Politique de confidentialité

1. Nos principes

Nous ne collectons que les données nécessaires pour répondre à vos demandes. Nous ne vendons aucune donnée, nous ne constituons aucun fichier à des fins publicitaires et nous n'envoyons pas de sollicitations non désirées.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons :

• Nom complet — pour vous adresser une réponse personnalisée
• Adresse e-mail — pour vous répondre
• Téléphone (facultatif) — si vous préférez un échange oral
• Sujet, service souhaité, budget estimé (facultatifs) — pour préparer notre réponse
• Contenu de votre message

Un champ technique invisible et un horodatage sont également utilisés pour filtrer les envois automatisés (protection anti-spam). Ils ne permettent pas de vous identifier.

Si vous êtes arrivé sur le site depuis une publicité ou un lien de campagne, les paramètres présents dans l'adresse (utm_source, gclid et équivalents), la page d'arrivée et le site référent sont joints à votre message. Cela nous sert uniquement à savoir quelle campagne nous a fait vous rencontrer. Ces éléments sont conservés le temps de votre visite dans la mémoire de votre navigateur (sessionStorage), sans cookie et sans suivi d'une visite à l'autre.

3. Pourquoi nous les collectons

• Répondre à votre demande d'information, de devis ou d'inscription à une formation
• Préparer et assurer le suivi de la relation commerciale qui pourrait en découler
• Protéger le formulaire contre les envois automatisés

La base légale du traitement est votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

4. Durée de conservation

Les messages reçus sont conservés pendant trois ans à compter du dernier contact, durée usuelle de la prospection commerciale. Passé ce délai, ils sont supprimés. Vous pouvez demander leur suppression immédiate à tout moment.

5. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles sont accessibles à l'équipe Africodlab chargée de vous répondre, et transitent par nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Hostinger International Ltd. — hébergement du site et exécution du formulaire
• Notre fournisseur d'envoi d'e-mails — acheminement du message vers notre boîte de réception
• Supabase — base de données utilisée pour la gestion des contenus du site

Certains de ces prestataires peuvent héberger des données hors du Bénin. Nous privilégions des fournisseurs appliquant des garanties de sécurité reconnues.

6. Cookies et mesure d'audience

Aucun traceur n'est chargé au premier affichage. Les éléments strictement nécessaires à l'affichage et à la sécurité des pages sont seuls actifs par défaut.

Lorsque nous diffusons des campagnes publicitaires, des outils de mesure d'audience (Google Analytics / Google Ads) et de suivi de conversion (Meta Pixel) peuvent être activés. Dans ce cas, ils ne se chargent qu'après votre accord explicite, demandé par une bannière. Ces outils déposent des identifiants sur votre appareil et transmettent des données à Google Ireland Limited et Meta Platforms Ireland Limited, qui agissent comme responsables conjoints pour ces traitements.

Un refus n'altère en rien le fonctionnement du site. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur pour ce domaine, ou en nous écrivant à info@africodlab.com.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 2017-20 portant code du numérique en République du Bénin, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et de suppression des données vous concernant, ainsi que d'un droit à la portabilité.

Pour l'exercer, écrivez à info@africodlab.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours au plus. Vous pouvez également saisir l'Autorité de Protection des Données à Caractère Personnel (APDP) du Bénin.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux messages reçus est restreint aux personnes habilitées. En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerions dans les meilleurs délais.